Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Требуется ли отдельное электропитание для контрольных меток RFID ?

Ответ: Не требуется, контрольные RFID метки являются пассивным элементом системы и работают от маломощного электромагнитного поля излучаемым антенной прибора "Контролёр".

Вопрос: Куда и как передаётся информация о считаных контрольных метках ?

Ответ: Информация о времени и дате считывания контрольной метки, передаётся из прибора "Контролёр" на бесплатный Web-сервер системы. Для передачи данных используется сеть GSM 850/ 900/ 1800/ 1900 МГц с пакетной передачей данных GPRS. Перед внедрением системы необходимо в прибор "Контролёр" установить SIM-карту любого из предпочитаемых операторов сотовой связи.

Вопрос: Какие затраты будут на GPRS трафик ?

Ответ: Объём передаваемых данных не значительный и варьируется в пределах от 1 до 30 Кб.  При выборе тарифного плана на GPRS трафик, необходимо учитывать минимальную стоимость за 1 Мб переданной информации, а также округление GPRS сессии в килобайтах. Обычно затраты не превышают 30-50 рублей в месяц.

Вопрос: Можно ли использовать систему Контролёр вне помещений ?

Ответ: Да можно. Приборы системы "Контролёр" изначально проектируются для работы в климатических условиях крайнего севера, снег и дождь не представляют опасности для элементов системы. Помимо корпуса с защитой IP65, внутренние электрокомпоненты приборов покрыты специальным полиэфирным покрытием исключающим их контакт с атмосферой.

Вопрос: Прибор Контролёр зависает от воздействия внешних факторов ?

Ответ: Всё приборы оснащены системой "сторожевой таймер", если по каким либо причинам происходит сбой в работе, то система автоматически переходит в исходное состояние "Готовность".

Вопрос: Как часто необходимо заряжать прибор и на сколько хватает его заряда ?

Ответ: В данном вопросе всё зависит от интенсивности совершаемых обходов и как часто передаются данные. Время полного заряда составляет 3 часа (при условии что прибор полностью разряжен до 0). При средней интенсивности использования прибора, полного заряда хватает от 3-х до 5-ти суток.

Вопрос: Насколько сложно настроить и установить оборудование ?

Ответ: Поставляемый комплект оборудования уже настроен, от вас потребуется лишь настройка личного кабинета на Web-сервере, что не сложнее чем регистрация нового электронного почтового ящика. Установка требуется только для RFID контрольных меток, которые легко крепятся саморезом или на качественный клей. Примечание: Приборы с прошивкой версии 7.3 и выше - настраиваются через личный кабинет веб-сервера.

Вопрос: Какие виды отчётов доступны в личном кабинете ?

Ответ: В личном кабинете доступны несколько видов отчётов, какой из них более удобен решать Вам. Так же есть функция отправки отчётов на e-mail и SMS информирование в случае нарушения графика обхода.

Вопрос: Обязательно ли при считывании контрольной метки прикасаться к ней прибором ?

Ответ: Нет, растояние от контрольной метки до прибора Контролёр может составлять 1-3 см.

Вопрос: Какое количество меток может быть установлено по маршруту обхода ?

Ответ: Количество меток на маршруте - неограниченно.

Вопрос: Почему используется пластмассовый корпус, а не металлический ?

Ответ: Учитывая особенности работы электронной начинки прибора "Контролёр" использование металлического корпуса просто не возможно. Корпус прибора изготовлен немецкой фирмой OKW из высококачественного ABS пластика с толщиной стенок 3 мм.

Если рассматривать вопрос более глубже, то сразу стоит акцентировать внимание на то, что ABS пластик эластичней металла и при падении с небольшой высоты, смягчает удар для внутренних элементов прибора. Также ABS пластик имеет меньшую теплопроводность чем любой металл, а это напрямую сказывается на работе в неблагоприятных климатических условиях заполярья и Сибири. Если у вас есть дополнительные вопросы вы их можете задать по телефонам указанным в контактах.